員工故事

以下係情境,唔係真實個案。姓名為化名,用來說明同住外籍家居照顧員之前,屋企會碰到嘅判斷。

  • 雅雯

    上門護士

    雅雯

    我哋教嘅唔係流程表,而係屋企入面用得著嘅判斷:呢條走廊今晚可唔可以自己行,藥盒邊個先係主責。

  • 志豪

    家居照顧員

    志豪

    第一次上門我會慢啲,等長者識得我把聲。沖涼唔係趕時間,而係令佢覺得被尊重。

  • 凱琳

    服務協調

    凱琳

    家屬最怕無人接電話。我嘅工作係令班次同應急路徑對得到數,而唔係叫大家「再忍一忍」。

星期一至六 09:00–18:00(公眾假期休息)

Fax. 2810 3641